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译吧网专家级翻译团队把您的委托荣幸当作对我们的信任和支持，我们将会履行承诺，全面保障整个翻译流程的统一性、专业性、准确性、及时性。

[咨询洽谈]
客户委托笔译时，可以通过E-mail、QQ、或MSN等方式传送电子文件。以便对翻译项目确定价格、难度、时间等。委托口译时，客户应告知所需的语种、人数、性别、日期、内容、地点等要求以及食宿、交通等情况，双方确定人员、价格、会面等事项。

[签订合同]
双方达成合作意向后，如何需要，双方签订书面翻译委托合同，以便保证双方的正当权益和义务。需要特别保密的还须签定保密协议。

[预付定金]
客户与本翻译团队谈妥或签约后，须支付80~90%的翻译定金，即履约保证金。

[安排翻译]
本着诚信合作的理念和高质量的翻译服务，签订翻译合同后，笔译时，根据业务内容和数量多少确定翻译人员进行翻译，翻译过程中，双方应多作交流，及时地增删修改调整或解决原文中的疑难点。口译时，翻译人员会按时到达会面地点，然后根据业务需要开始翻译工作。

[验收付款]
翻译工作完成后，客户应付清全部翻译费。客户可以选择交付现金、网上支付、电子汇兑或银行卡转帐。

[售后服务]
本翻译团队拥有完善的售后服务，项目完成后由专人准时将译稿交付客户并对译稿进行质量跟踪，客户如提出修改意见（不包括增加新内容），翻译部会及时、认真进行修改。